ALGEMENE VOORWAARDEN

StressnaarSucces.nl

ADL Consultancy h.o.d.n. StressnaarSucces.nl

Bedrijfsnaam: ADL Consultancy
Handelsnaam: StressnaarSucces.nl
Gevestigd aan: Jan Wiegersstraat 21, 1328 DS Almere
E-mail: info@stressnaarsucces.nl
Telefoon: 085 0479 280
KvK-nummer: 92740561

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

ADL Consultancy: de onderneming, gevestigd te Almere en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 92740561, handelend onder de handelsnaam StressnaarSucces.nl.

Opdrachtnemer: ADL Consultancy, handelend onder de handelsnaam StressnaarSucces.nl.

Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ADL Consultancy h.o.d.n. StressnaarSucces.nl voor het afnemen van één of meerdere diensten.

Overeenkomst: iedere mondelinge, schriftelijke of elektronische afspraak tussen opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende het verrichten van diensten.

Diensten: alle door ADL Consultancy onder de handelsnaam StressnaarSucces.nl aangeboden diensten, waaronder – maar niet uitsluitend – financiële coaching, schuldhulpverlening, begeleiding bij schulden, administratieve ondersteuning, boekhoudkundige ondersteuning, preventieve financiële begeleiding, emotionele begeleiding, budgetcoaching, financiële advisering en overige aanverwante dienstverlening.

Deelnemer: de natuurlijke persoon die daadwerkelijk gebruikmaakt van de door opdrachtnemer aangeboden diensten. Indien de opdrachtgever een rechtspersoon is, kan de deelnemer een door de opdrachtgever aangewezen persoon zijn.

Schriftelijk: onder schriftelijk wordt tevens verstaan communicatie per e-mail, digitale ondertekening, online formulieren of andere elektronische communicatiemiddelen waarvan de ontvangst redelijkerwijs kan worden vastgesteld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van StressnaarSucces.nl. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen. Eventuele algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Diensten en werkwijze

StressnaarSucces.nl biedt onder andere financiële coaching, schuldhulpbegeleiding, administratieve ondersteuning, boekhoudkundige ondersteuning, emotionele begeleiding en preventieve financiële hulp. Alle trajecten starten met een vrijblijvende kennismaking. Op basis van deze kennismaking wordt een passend traject opgesteld. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.

Artikel 4 – Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door opdrachtnemer of na aanvang van de dienstverlening. Eventuele mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.

Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit. Opdrachtnemer mag derden inschakelen voor uitvoering van (delen van) de werkzaamheden. De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor eigen beslissingen en handelingen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor beslissingen van opdrachtgever op basis van verstrekte adviezen.

Artikel 6 – Verplichtingen van opdrachtgever

Opdrachtgever verstrekt alle informatie die noodzakelijk is voor correcte uitvoering van de dienstverlening. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens. Bij het niet nakomen van deze verplichtingen kan opdrachtnemer werkzaamheden opschorten.

Artikel 7 – Tarieven en betaling

Alle tarieven worden vooraf overeengekomen of kenbaar gemaakt via offerte of overeenkomst. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke rente verschuldigd. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever. Opdrachtnemer mag een voorschot of maandelijkse betaling verlangen.

Artikel 8 – Abonnementen en doorlopende dienstverlening

Bij maandelijkse coaching of doorlopende begeleiding geldt een minimale looptijd van één maand, tenzij anders overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te gebeuren met een opzegtermijn van 1 maand. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.

Artikel 9 – Annulering en afspraken

Afspraken kunnen tot 24 uur vooraf kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij latere annulering kan opdrachtnemer de volledige afspraak in rekening brengen. Niet verschijnen zonder bericht wordt volledig gefactureerd.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien geen uitkering plaatsvindt, is aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht met een maximum van €5.000. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Adviezen zijn altijd vrijblijvend en worden opgevolgd op eigen risico van opdrachtgever.

Artikel 11 – Overmacht

In geval van overmacht is opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te beëindigen. Onder overmacht wordt verstaan elke van buiten komende oorzaak die uitvoering onmogelijk maakt.

Artikel 12 – Vertrouwelijkheid en privacy

Alle informatie van opdrachtgever wordt vertrouwelijk behandeld. Opdrachtnemer handelt conform de geldende AVG-wetgeving. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de dienstverlening.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle materialen, methodes, documenten en adviezen blijven eigendom van opdrachtnemer. Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd of gedeeld.

Artikel 14 – Beëindiging van de overeenkomst

Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Opdrachtnemer mag de overeenkomst per direct beëindigen bij wanbetaling, misbruik of verstoring van de samenwerking. Bij beëindiging blijven betalingsverplichtingen bestaan voor reeds geleverde diensten.

Artikel 15 – Klachten

Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Opdrachtnemer zal binnen redelijke termijn reageren en trachten tot een oplossing te komen.

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Artikel 17 – Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht. Deze voorwaarden vervangen alle eerdere versies. Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden ook voor lopende overeenkomsten.

Versie: 1.0 – StressnaarSucces.nl